Privacy policy

Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Qui sommes-nous ? La Belle Shape, représentée par Ornella Anatere, 60 rue François 1er, 75008 Paris, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Données collectées : nom, adresses de livraison et de facturation, email, téléphone, informations de commande, échanges avec le service client, données de navigation (adresse IP, appareil, pages visitées). Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés, nous n'y avons pas accès.

Pourquoi ? Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les retours, répondre à vos demandes, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et, avec votre accord, vous envoyer nos offres et vous montrer des publicités adaptées.

Avec qui ? Uniquement avec les prestataires nécessaires à notre activité : Shopify (hébergement de la boutique), nos prestataires de paiement, les transporteurs, Klaviyo (emails), Meta et TikTok (publicité, avec votre consentement). Certains peuvent se situer hors de l'Union européenne ; dans ce cas, des garanties adaptées encadrent le transfert (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Cookies : nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le site et, avec votre accord, pour mesurer l'audience et personnaliser la publicité. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via la bannière cookies.

Durée de conservation : vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre commande et de la relation client, puis archivées selon les durées prévues par la loi (10 ans pour les documents comptables). Les données utilisées pour le marketing sont conservées 3 ans après votre dernier contact avec nous.

Vos droits : vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage, les récupérer ou retirer votre consentement. Pour cela, écrivez-nous à labelleshape@outlook.com. Vous pouvez vous désinscrire de nos emails à tout moment via le lien présent dans chaque message. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Mineurs : notre boutique ne s'adresse pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Contact : labelleshape@outlook.com